Все сервисы
Частным клиентам
Частным клиентам
Все сервисы

Перейти в МегаФон со своим номером

Убедитесь, что номер принадлежит вам, и на нём нет задолженности

Населённый пункт, где вы живёте

Условия переноса номера

Договор на этот номер оформлен на ваше имя
Номер переносится в том же регионе, где оформлен
Номер не заблокирован, на нём нет задолженности

Отправить памятку с условиями перехода на почту:

Скачать условия перехода (PDF, 0.2 MB)

Как перенести номер

1

Оставьте заявку онлайн или в салоне МегаФона.

2

Подпишите заявление и получите SIM‑карту для переноса.

3

Дождитесь SMS об успешном переносе.

4

Готово! Пользуйтесь SIM‑картой МегаФона со своим прежним номером.

Преимущества МегаФона

Кристально чистый звук

Быстрое соединение и звонки через VoLTE без лишних шумов — будто собеседник рядом

Новый уровень скорости с pre‑5G

Опция для ускорения интернета до 30% на тарифах #БезПереплат

МегаСилы на тарифах #БезПереплат

Возможность бесплатно подключить полезные и развлекательные сервисы и услуги

Бесплатная раздача интернета

С любого тарифа без ограничений для любого количества устройств

Защита от нежелательных подписок

Дополнительное уведомление от МегаФон Защиты при попытке подключения платной услуги или подписки

Связь при любом балансе

Мессенджеры, звонки на номера МегаФона, интернет на такси и навигаторы

Вопросы и ответы

Что такое перенос номера?
Это услуга, позволяющая сохранить свой номер телефона при смене оператора связи. Ещё её называют аббревиатурой MNP от англ. Mobile Number Portability — «переносимость мобильных номеров».
Что нужно знать о переносе номера?
  • Номер переносит тот оператор, к которому вы переходите. Стоимость переноса одного номера в МегаФон — 100 ₽.
  • Если вы переносите свой номер, то нужен документ, удостоверяющий личность. Если действуете от чьего-то лица, то доверенность. Данные в прежнем договоре должны совпадать с текущими. Если данные изменились, то перед переносом нужно обновить договор у своего оператора.
  • Перенести можно только мобильный номер формата 8915ХХХХХХХ. Если у вас городской номер формата 8495ХХХХХХХ, то его сначала надо перенести в мобильный формат, после переноса городской номер отключится.
  • На номере не должно быть задолженности и он не должен быть заблокирован.
  • Перенести номер можно в том же регионе, где был оформлен договор на него.
  • Если вы переносили этот номер раньше, то с того момента должно пройти не менее 60 дней.
  • После заключения договора на перенос вы получите новую SIM‑карту МегаФона, на которую перенесётся номер. Неиспользованные средства с прежней SIM‑карты не переносятся, вы можете запросить их с паспортом у прежнего оператора после переноса номера.
  • Вы можете выбрать желаемую дату переноса. Она должна быть не ранее 7 дней и не позднее 6 месяцев с момента подачи заявления, поскольку процесс проверки данных занимает несколько дней.
  • После переноса номера возможно временное ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6 часов для входящих.
Что делать, если возникли сложности с переносом?
Как получить временный номер на период переноса?

После подачи заявления на перенос и до момента фактического переноса ваш прежний номер у текущего оператора будет действовать.

Вы можете получить временный номер на новую SIM‑карту МегаФона и пользоваться нашими услугами, пока мы переносим номер. После переноса временный номер отключится и автоматически поменяется на ваш прежний номер, перенесённый от другого оператора.

Если прежний номер не удастся перенести из‑за несоблюдения условий переноса, вы сможете продолжить пользоваться временный номером МегаФона бессрочно. Если вы будете переносить прежний номер повторно после выполнения всех условий, то мы не гарантируем, что вы сможете пользоваться временным номером.

Не нашли нужную информацию?

Воспользуйтесь разделом «Часто задаваемые вопросы» или свяжитесь с оператором