Будь на связи!

Лимит рассчитывается индивидуально на основе ваших расходов за последние 3 месяца. Чем больше вы тратите, тем больше лимит.

Вы можете назначить себе лимит от 1 ₽ до максимальной суммы, которая рассчитана для вас. Узнать сумму и зафиксировать лимит можно любым удобным способом:

• в Личном кабинете;
• набрав команду *550*1#;
• отправив SMS с текстом «ЛИМИТ» на номер 5050.

Менять лимит можно неограниченное количество раз.

Лимит может пересматриваться как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от ваших расходов на услуги связи в период его использования.

Если вы частично или полностью не оплатите потраченную сумму за предыдущий месяц, в следующем месяце лимит может быть уменьшен.

• оплата связи и интернета;
• услуги в роуминге;
• сервисы МегаФона;
• предложения от партнёров;
• сервисы партнёров при оплате через мобильные платежи.

Переводить деньги и оплачивать услуги через мобильные платежи, кроме сервисов партнёров, можно только из собственных средств. Мобильные платежи и переводы недоступны, если свои средства закончились и вы используете предоставленный лимит.

Если у вас подключена услуга «Запрет мобильных платежей», то она может блокировать возможность оплачивать сервисы партнёров. Список сервисов может меняться.

Оплатить нужно только ту сумму, которую вы потратили из предоставленного лимита. В начале месяца мы напомним, сколько средств необходимо внести — у вас будет целый месяц для этого. Если вы не пополните счёт вовремя, вы всё равно останетесь на связи — услуги не отключатся. Но если оплата будет задерживаться часто, лимит может быть снижен.

При неоплаченном счёте и отрицательном балансе услуги связи заблокируются. Чтобы восстановить доступ к ним, необходимо оплатить все задолженности и пополнить баланс до положительного значения.

По правилам предоставления услуги, лимит может не подключиться, если:

• вы активировали SIM-карту менее 90 дней назад;
• на лицевой счёт зарегистрировано более одного номера;
• есть задолженность по другим лицевым счетам, оформленным на вас;
• за последние 3 месяца вы тратили в Домашнем регионе в среднем менее 170 ₽ в месяц на звонки, SMS, MMS и мобильный интернет;
• у вас подключена услуга Обещанный платёж;
• ваш баланс меньше, чем сумма индивидуального лимита (сумма на счёте должна быть больше или равна лимиту);
• вы пользуетесь корпоративным тарифом.

• воспользуйтесь чатом с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
• наберите команду *550*1# для подключения услуги;
• отправьте SMS на номер 5050 с текстом «ДА» — для подключения или с текстом «СТОП» — для отключения услуги;
• обратитесь к виртуальному помощнику Елене;
• для увеличения или уменьшения лимита отправьте SMS на номер 5050 с текстом «Лимит», наберите команду *550*1# или воспользуйтесь Личном кабинетом.